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2019年第8期(总第592期) 推进吉林省政务服务标准化工作调研报告

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  • 发布时间:2019-09-18
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决策参考

4期(总第588期)   2019718

政务服务是政府部门及其所属机构面向公民、企业、比分365,球棎足球比分:组织以及其他政府部门和机构提供的行政性、支持性、公益性服务,关系到经济持续健康发展和比分365,球棎足球比分:全面进步。推进政务服务标准化,就是通过制定和实施适用于政务服务的标准体系,提高政务服务质量和水平。推进政务服务标准化,对于更好地深化行政体制改革、正确履行政府职能、提升政府治理现代化水平具有重要意义。

  一、主要经验做法

(一)强化顶层设计,实现高位统筹

(二)编制了政务服务事项清单和权责清单

(三)打造了“一网通办”总门户

 (四)提升了“一站式”服务功能

(五)建立健全了评估和监管机制

二、存在问题

(一)政务服务标准化意识不强

(二)政务服务标准缺失

(三)协调机制不完善

   (四)电子政务服务软硬件系统缺乏兼容性

   三、推进吉林省政务服务标准化建设的对策研究

  (一)加强整体规划和统筹协调

(二)构建吉林政务服务标准化体系

  (三)提升电子政务建设水平

  (四)提高监督力度

(五)大力培育人才队伍

作者:任 晶  张淑莲

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